2026 소상공인새출발기금 신청방법 3분 완벽정리

새출발기금은 코로나19 피해 소상공인·자영업자 중 금융채무를 보유한 분이라면 신청 가능합니다. 사업자등록증이 있고 폐업 후에도 일정 요건을 충족하면 신청할 수 있으며, 연 매출 30억 원 이하, 개인·법인 사업자 모두 해당됩니다. 부실 우려 차주(연체 30일 미만)와 부실 차주(연체 90일 이상)로 나뉘어 각각 다른 지원 트랙이 적용됩니다.

온라인 신청방법 (가장 빠른 루트)

새출발기금 공식 홈페이지(newstart.sbcr.kr)에 접속한 뒤 공동인증서 또는 카카오·네이버 간편인증으로 로그인합니다. '신청하기' 메뉴에서 사업자번호를 입력하면 자동으로 채무 조회가 이루어지며, 본인 확인 후 신청서를 제출하면 완료됩니다. 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내 담당자 연락이 오므로 연락처를 정확히 기재하세요.

오프라인 신청방법 (방문 접수)

전국 소상공인시장진흥공단 지역센터 또는 협약 금융기관(국민·신한·하나·우리·농협은행 등) 창구에서 직접 신청할 수 있습니다. 방문 전 콜센터(1397)에 전화해 예약하면 대기 시간을 줄일 수 있으며, 오전 9시~오후 6시(평일) 운영합니다. 서류 누락 시 당일 처리가 불가하므로 아래 카드의 필수서류를 미리 챙겨 가세요.

전화·콜센터 신청방법

직접 방문이 어렵다면 새출발기금 전용 콜센터(1397)로 전화해 유선 안내를 받은 뒤 우편 또는 팩스로 서류를 제출할 수 있습니다. 평일 오전 9시~오후 6시 운영이며, 점심시간(12~13시)에는 연결이 지연될 수 있으니 오전 10시 이전 전화를 권장합니다.

새출발기금의 핵심 혜택은 크게 세 가지입니다. 첫째, 부실 우려 차주는 금리 감면(연 최저 1.5% 수준으로 재조정) 및 원금 분할상환 기간 최대 20년 연장이 가능합니다. 둘째, 부실 차주(연체 90일 이상)는 원금 최대 60~80%까지 감면받을 수 있으며, 남은 금액은 저금리로 장기 분할 상환할 수 있습니다. 셋째, 폐업 소상공인도 지원 대상에 포함되므로, 이미 폐업했다고 포기하지 말고 자격 조회를 먼저 해보시기 바랍니다. 신청 시점이 빠를수록 더 많은 채무조정 여력이 남아있을 수 있으므로, 연체가 심화되기 전에 신청하는 것이 유리합니다.

서류 미비는 새출발기금 신청에서 가장 흔한 탈락 원인입니다. 아래 항목을 신청 전 반드시 점검하세요. 특히 폐업자의 경우 폐업 사실 증명원을 국세청 홈택스에서 발급해야 하며, 발급일 기준 3개월 이내 서류만 유효합니다.

• 사업자등록증 사본 또는 폐업 사실 증명원 (홈택스 발급, 3개월 이내)
• 본인 신분증(주민등록증 또는 운전면허증), 대리 신청 시 위임장 및 대리인 신분증 추가 필요
• 금융거래 확인서 또는 채무 관련 대출 계약서 사본 (해당 금융기관에서 발급)

본인의 연체 상황에 따라 지원 트랙이 달라집니다. 아래 표에서 해당 유형을 먼저 확인한 뒤 신청 준비를 시작하세요. 지원 조건은 정책 변경에 따라 달라질 수 있으므로 최종 확인은 공식 홈페이지(newstart.sbcr.kr)에서 하시기 바랍니다.